‘Consumenten willen maximumprijs voor doorverkochte concertkaartjes’

Als het aan festival- en concertgangers ligt, dan komt er een wettelijke maximumprijs voor doorverkochte concertkaartjes. De woekerhandel in tweedehands kaartjes is hen volgens de Consumentenbond een doorn in het oog, dus moet die aan banden worden gelegd.

De Consumentenbond vroeg 1600 panelleden naar hun mening over het doorverkopen van concertkaartjes. Een ruime meerderheid (87 procent) pleit voor een maximumprijs voor doorverkochte concertkaartjes. Een derde (34 procent) vindt dat kaartjes alleen voor de oorspronkelijke ticketprijs zouden mogen worden doorverkocht.

Nu geen maximumprijs voor doorverkochte concertkaartjes

Op dit moment is dat niet het geval, al leggen populaire doorverkoopplatforms als Ticketswap de prijsstijgingen wel aan banden. Waar Marktplaats een soort wilde westen was waar iedereen kon vragen wat hij of zij wilde, mogen resellers die kaartjes aanbieden op Ticketswap maximaal twintig procent meer vragen dan de oorspronkelijke prijs.

Wat ook blijkt uit het onderzoek van de Consumentenbond: panelleden hebben er een hekel aan als organisatoren twee keer verdienen aan servicekosten. Afgelopen februari nog leidde de hoge servicekosten die Ticketmaster rekende voor een doorverkocht Lowlands-kaartje tot veel ophef.

Servicekosten rijzen de pan uit

Mensen die hun kaartje wilden verkopen konden dat alleen via het Ticketmaster-platform doen, waarna Ticketmaster 43 euro aan servicekosten rekende. Dat terwijl Ticketmaster ook al 12 procent servicefee rekende bij de verkoop van het oorspronkelijke ticket. Een panellid laat zich kritisch uit: ‘Dat is wel heel makkelijk geld verdienen.’

De Tweede Kamer buigt zich over de woekerhandel rond concert- en festivalkaartjes. Dit najaar wordt een oplossing verwacht. Dat uit de Consumentenbond-enquete blijkt dat de meeste Nederlanders een maximumprijs voor doorverkochte concertkaartjes wil, is gedeeld met Den Haag.

Lowlands-tickets doorverkopen kan niet via Ticketswap