Bestuurders van dit automerk hebben het vaakst spijt van hun aankoop, volgens onderzoek

Een beetje kritiek kan soms juist goed zijn. Dat blijkt ook voor auto’s. Consumer Reports keek naar 300.000 van modeljaren (2022-2025) en vroeg: ‘Zou je opnieuw een auto van dit merk kopen?’ Het resultaat is verrassend. Welk automerk heeft tevreden klanten en welk automerk scoort laag onder de consumenten?

Het elektrische merk Rivian staat ruimschoots bovenaan. Klanten zijn zo enthousiast dat ze hun aankoop graag zouden herhalen. BMW staat op nummer twee. Ook Tesla en Porsche scoren hoog, terwijl Jeep en Mercedes aan de onderkant staan, meldt TopGear Nederland.

Klanten van deze automerken zijn het meest tevreden

Betrouwbaarheid is belangrijk, maar het draait niet alleen om perfecte prestaties. Een auto kan af en toe een klacht hebben. Als de fabrikant deze netjes oplost, groeit het vertrouwen. Een paar mindere reviews maken het geheel juist geloofwaardiger.

Lees ook: Het grootste automerk van 2024 is geen verrassing, maar er valt iets op aan de verkoopcijfers

Volkswagen is een interessant voorbeeld. Vorig jaar stond het merk nog onderaan, maar nu is het twee plekken omhooggeschoven. Bovendien werkt Volkswagen samen met Rivian aan de elektrische Golf, die in 2029 op de markt komt. Dat zal er misschien voor zorgen dat klanten in de nabije toekomst meer tevreden zullen zijn over dat specifieke Duitse automerk. De tijd zal het leren.

Lees ook: Dit is de meest uitgedeelde verkeersboete van Nederland (en ja, daar wordt lekker aan verdiend)

Consumer Reports beoordeelde ook subcategorieën. Zo scoort Volkswagen slecht op acceleratie en bochtengedrag, terwijl Porsche hier uitblinkt. Op het gebied van gebruiksgemak ligt Volkswagen weer aan de onderkant, en krijgt Rivian de hoogste waardering. Wat interieurruimte betreft doet Audi het minder goed en staat Chrysler juist bovenaan.

Lees ook: Alle F1-auto’s voor 2025 op een rij, welke is jouw favoriet?

Neem de resultaten met een korrel zout. In de VS wordt een Cadillac Escalade als full-size SUV gezien, waardoor een Audi-SUV snel klein lijkt. Ook is Tesla hoog gewaardeerd op rijplezier, wat soms wat overdreven lijkt. Toch levert het onderzoek interessante inzichten op over wat bestuurders echt belangrijk vinden. Hieronder vind je een uitgebreide lijst van automerken, gerangschikt op tevredenheid van klanten.